ОФСОО «Федерация художественной гимнастики адаптивного спорта России» (ОФСОО «ФХГАСР»)
Версия 1.0 · Дата утверждения: 02 августа 2026 г.
Оператор: Общероссийская физкультурно-спортивная общественная организация «Федерация художественной гимнастики адаптивного спорта России» (ОФСОО «ФХГАСР»), ОГРН 1215000108070, ИНН 5032334284, КПП 503201001, юридический адрес: 143072, Московская область, Одинцовский городской округ, пгт ВНИИССОК, ул. Липовая, д. 3А, помещение Б, именуемая в дальнейшем «Оператор», «Федерация» или «Исполнитель».
Настоящая Политика возврата денежных средств и расторжения договора (далее — Политика) является неотъемлемой частью Публичной оферты ОФСОО «ФХГАСР» и регулирует основания, условия, порядок и процедуру расторжения договоров, а также возврата денежных средств, уплаченных Пользователем в качестве пожертвований, членских (целевых) взносов, платы за участие в мероприятиях либо за иные платные услуги Федерации (при их введении).
Совершение Пользователем Акцепта Публичной оферты, совершение пожертвования, уплата взноса, оплата участия в мероприятии либо совершение любых иных действий, направленных на получение платных услуг Федерации, означает полное и безоговорочное согласие Пользователя со всеми условиями настоящей Политики без каких-либо изъятий и оговорок.
1.1. Настоящая Политика применяется ко всем договорам и отношениям, возникающим между Пользователем и Оператором на основании Публичной оферты, в части возврата денежных средств и расторжения соответствующих обязательств. Действие Политики распространяется на все действия Сторон, совершенные в электронной форме, включая обмен сообщениями по электронной почте и через интерфейс Системы.
1.2. Целями настоящей Политики являются:
1.3. Пожертвования, принимаемые Федерацией, по общему правилу возврату не подлежат, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации о некоммерческих организациях либо договором пожертвования.
1.4. На момент утверждения настоящей редакции основной доступ к информационной системе предоставляется на безвозмездной основе. При введении платных услуг, членских и целевых взносов условия возврата в отношении таких платежей будут применяться в соответствии с настоящей Политикой и дополнительными условиями, доведенными до Пользователей.
1.5. Оператор не получает и не хранит полные реквизиты банковских карт и иных платежных инструментов Пользователя. Все операции по приему платежей и возврату денежных средств осуществляются через платежный агрегатор.
Пожертвование — добровольный безвозмездный взнос денежных средств в имущество Федерации, не порождающий встречных обязательств по оказанию конкретных услуг.
Платные услуги — услуги, оказываемые Федерацией на возмездной основе (при их введении), включая платное участие в отдельных мероприятиях, образовательные и методические услуги (при наличии лицензии), иные услуги, прямо указанные в соответствующих условиях.
Членский (целевой) взнос — денежные средства, уплачиваемые в связи с членством в Федерации либо на определенные цели, установленные локальными актами Федерации (при их введении).
Фактически понесенные расходы Оператора — документально подтвержденные затраты, которые были прямо и непосредственно связаны с организацией и предоставлением соответствующей услуги либо с обработкой платежа (включая комиссии платежных систем).
Иные термины понимаются в значениях, установленных Публичной офертой, Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом «О защите прав потребителей» и законодательством о некоммерческих организациях.
3.1. Договор (обязательства), заключенный на основании Публичной оферты, может быть расторгнут в следующих случаях:
3.2. Расторжение договора по инициативе Оператора осуществляется путем направления Пользователю уведомления на указанный им адрес электронной почты либо через интерфейс Системы. С момента направления такого уведомления доступ Пользователя к соответствующим платным функциям может быть приостановлен или прекращен.
4.1. В отношении пожертвований: по общему правилу пожертвования возврату не подлежат. Возврат пожертвования возможен только в случаях, прямо предусмотренных законодательством о некоммерческих организациях либо условиями конкретного договора пожертвования.
4.2. В отношении платных услуг и взносов (при их введении): если Пользователь заявил требование о возврате в срок, установленный соответствующими условиями оказания услуг, и при этом не приступил к использованию соответствующей услуги (не зарегистрировался на мероприятие, не получил доступ к платным материалам и т.п.), Оператор возвращает уплаченную сумму в полном объеме либо за вычетом фактически понесенных расходов, если иное не установлено условиями конкретной услуги.
4.3. Полный возврат денежных средств также производится в следующих случаях:
5.1. После того, как Пользователь приступил к использованию платной услуги (зарегистрировался на мероприятие, получил доступ к материалам, воспользовался иными платными функциями), стоимость соответствующей услуги (периода) по общему правилу возврату не подлежит, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящей Политикой, условиями конкретной услуги либо законодательством.
5.2. При отмене мероприятия по инициативе Федерации Оператор возвращает уплаченные денежные средства за участие в таком мероприятии в полном объеме (за вычетом фактически понесенных и документально подтвержденных расходов, если иное не установлено условиями мероприятия).
5.3. В случае если по вине Оператора услуга была недоступна в течение продолжительного времени и такое обстоятельство носит характер существенного недостатка, Пользователь вправе потребовать соразмерного уменьшения цены либо возврата уплаченной суммы за тот период, в течение которого услуга фактически не могла быть использована.
5.4. Неиспользованный остаток квоты или права на участие на следующий период не переносится и денежными средствами не компенсируется, если иное не установлено условиями конкретной услуги.
6.1. Для реализации права на возврат денежных средств Пользователь обязан направить Оператору письменное заявление на адрес электронной почты info@vfrgas.ru.
6.2. Заявление о возврате должно содержать следующие сведения:
6.3. Оператор вправе запросить у Пользователя дополнительные сведения и документы, необходимые для идентификации платежа и рассмотрения заявления. До получения запрошенных сведений течение срока рассмотрения заявления может быть приостановлено.
6.4. Оператор рассматривает поступившее заявление и принимает по нему мотивированное решение в срок, не превышающий десяти рабочих дней с даты получения заявления (либо с даты получения дополнительных сведений).
6.5. По результатам рассмотрения заявления Оператор принимает одно из следующих решений: о полном возврате; о частичном возврате с указанием размера и обоснованием удержания; об отказе в возврате с мотивированным обоснованием.
7.1. В случае принятия Оператором решения о возврате денежных средств возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в срок, не превышающий десяти рабочих дней с даты принятия положительного решения (либо в иной срок, установленный правилами платежного агрегатора).
7.2. Датой возврата денежных средств считается дата инициации Оператором возврата через платежный агрегатор. Оператор не несет ответственности за сроки фактического поступления денежных средств на счет Пользователя, поскольку такие сроки зависят от банка-эмитента и правил платежной системы.
7.3. Оператор освобождается от ответственности за задержку возврата либо невозможность его осуществления в случае, если Пользователь указал неверные, неполные или неактуальные реквизиты. В таком случае Пользователь обязан в разумный срок предоставить корректные реквизиты.
8.1. При частичном возврате денежных средств Оператор вправе удержать из возвращаемой суммы документально подтвержденные фактически понесенные расходы, которые были прямо связаны с предоставлением услуги либо с обработкой платежа данному Пользователю.
8.2. К таким расходам относятся, в том числе, комиссии и вознаграждения платежных систем и банков за прием, обработку и возврат платежей, а также иные документально подтвержденные затраты, непосредственно связанные с исполнением обязательств в отношении конкретного Пользователя.
8.3. Удержание производится исключительно в целях возмещения реального ущерба и не является мерой ответственности или штрафной санкцией.
9.1. Пожертвования по общему правилу возврату не подлежат. Исключения устанавливаются законодательством о некоммерческих организациях и условиями конкретного договора пожертвования.
9.2. При отмене мероприятия по инициативе Федерации возврат платы за участие производится в соответствии с пунктом 5.2 настоящей Политики.
9.3. Данные Пользователя в Системе сохраняются в соответствии с Политикой обработки персональных данных. При последующем оформлении новых отношений доступ к сохраненным данным восстанавливается в пределах, допускаемых законодательством.
9.4. Оператор вправе отказать в возврате денежных средств, если требование заявлено с нарушением сроков или условий, установленных настоящей Политикой и Публичной офертой, либо если отсутствуют предусмотренные законодательством Российской Федерации основания для возврата.
10.1. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами в связи с возвратом денежных средств, расторжением договора либо применением настоящей Политики, подлежат обязательному досудебному урегулированию.
10.2. До обращения в суд Пользователь обязан направить Оператору письменную претензию с изложением существа требований и их обоснования. Претензия направляется на адрес электронной почты info@vfrgas.ru.
10.3. Оператор обязан рассмотреть претензию и направить Пользователю мотивированный письменный ответ в срок, не превышающий десяти рабочих дней с даты ее получения. В случае неполучения ответа в установленный срок либо несогласия с содержанием ответа спор считается неурегулированным в досудебном порядке.
10.4. Только после соблюдения обязательного досудебного порядка урегулирования спора любая из Сторон вправе обратиться в суд в соответствии с правилами подсудности, установленными законодательством Российской Федерации.
11.1. Настоящая Политика является неотъемлемой частью Публичной оферты Оператора и применяется ко всем договорам и обязательствам, заключенным на ее основании, в части возврата денежных средств.
11.2. Во всем, что не урегулировано настоящей Политикой, Стороны руководствуются положениями Публичной оферты, нормами Гражданского кодекса Российской Федерации, Закона «О защите прав потребителей» (при его применимости), законодательством о некоммерческих организациях и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
11.3. В случае если какое-либо положение настоящей Политики будет признано недействительным или не подлежащим применению, это не влияет на действительность и применимость остальных положений Политики.
11.4. Настоящая Политика вступает в силу с момента ее размещения на сайте https://vfrgas.ru и в Системе и действует бессрочно до момента ее отмены Оператором либо замены новой редакцией. Оператор вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента ее публикации, если иной срок не указан в самой редакции. Изменения не имеют обратной силы в отношении платежей, совершенных до даты вступления новой редакции в силу.
| Полное наименование | Общероссийская физкультурно-спортивная общественная организация «Федерация художественной гимнастики адаптивного спорта России» |
| Сокращённое наименование | ОФСОО «ФХГАСР» |
| ОГРН | 1215000108070 |
| ИНН / КПП | 5032334284 / 503201001 |
| Юридический адрес | 143072, Московская область, Одинцовский городской округ, пгт ВНИИССОК, ул. Липовая, д. 3А, помещение Б |
| Электронная почта | info@vfrgas.ru |
| Президент | Осьмак Алина Васильевна |